IT Business Value или о стратегии "обрезания костов"
Еще пара аргументов за то, что только отношение к менеджменту IT-подразделения как нормальной бизнес-единицы со своей вполне измеримой отдачей, а не только костами, может изменить качество работы айтишников и ее восприятие бизнесом. Несколько связанных материалов с CIO.com:
- Trimming for Dollars
- Where the Cuts Are (из "CIO Executive Council survey" 51 CIOs, April 2006)
- Value Added
Ярлыки: Business-IT Alignment, IT Governance
Автор: Сергей Орлик в
10.7.06
Комментарии: 5:
Сергей, здравствуйте!
Не смог найти ниодного контакта фирмы Борланд, поэтому пишу тут. Суть проблемы в том, что Дельфи неправильно работает с ActiveX Control, который мы написали (уже кучу лет назад). Есть ли возможность направить запрос куда-нибудь?
Если есть буду ждать вашего ответа тут или на адрес:
samoilov_denis (как обычно) emc.com
-Денис
(маленькое дополнение, забавное :) http://www.borland.com/us/services/support/index.html вот тут(http://www.borland.com/images/landings/bg/support.jpg) довольно забавная картинка, осталось только добавить надпись "вам что-то не нравится?" :) )
Денис, ответ я направил по e-mail.
2 anonymous - у нас 3 больших центра техподдержки в разных регионах мира для обеспечения саппорта в режиме 24x7. Как раз в Сингапуре много лет уже базируется специальная многонациональная группа техподдержки, на которую Вы обратили внимание :)))
ну и, конечно, в Японии есть замечательная команда техсаппорта))))))
Отправить комментарий
Подпишитесь на каналы Комментарии к сообщению [Atom]
<< Главная страница