пятница, марта 10, 2006

Enterprise Applications: "бизнес не использует того, что уже есть" ...

... и за что, кстати, заплачены немалые деньги. Не секрет, что существует и достаточно популярна"теория заговора" производителей CRM/ERP против custom/in-house development. Иногда кажется, что небезосновательно - достаточно полистать статьи про успешные и супер успешные внедрения - большинство их структурированы по принципу:

  • Есть такой большой банк, завод, страховая компания ... (подчеркни нужное)
  • Вот раньше писали на C++, Delphi, PowerBuilder ... (по барабану)
  • Сервер баз данных (не упоминаем - а вдруг это был A,B,C, ...O_, а поставили не O_, а S_ финансовый модуль)
  • Разработчики - раздолбаи (факт! они же неуправляемы!)
  • Но вот пришел <подставь нужное> (приближаемся к апофеозу)
  • И, главное, не понадобилось ничего кроме этого Enterprise Application (быстрее...)
  • Цитата CFO (CIO здесь лишний, если был против внедрения)
  • Цитата интегратора про разумность заказчика
  • Заключение (хммм, уже не нужно)
Но, обратите внимание - практически всегда фигурирует мысль - ERP/CRM - именно то, что надо, ведь нам тут его подкрутили, а там - подпилили (я имел в виду напильник, а вы?))

Кстати, свежий отчет Butler Group "Exploiting Enterprise Applications" и статья в destination CRM (кстати, профильное издание по тематике Enterprise Applications): "Businesses Aren't Using What They Have". Вспоминается поговорка про козу и баян... уж слишком подозрительно часто она оказывается к месту, когда речь заходит об использовании Enterprise Applications.

Так вот - "так думают многие и, ошибаются!" )))))

P.S. Хотя я бы от грамотного CRM не отказался бы ;) - но пусть требования к нему формулируют не программисты (sic!), а специалисты в области customer relationship management...

Ярлыки:

Комментарии: 3:

Blogger Eugene Danilenko сказал(а)...

Ой, мама дорогая! Прямо зарисовка из моей жизни! Сергей, тебе тоже наболело?

З.Ы. Обычно после заключения ставят пункт о том, что "разогнать этих раздолбаев-разработчиков к чертовой матери".
З.Ы.Ы. а потом еще пишут, что надо принять на работу некоторое количество людей, которые будут, уже после того, как заплачены большие деньги, постоянно дорабатывать напильнником это чудо инженерной мысли.

пт мар. 10, 08:32:00 PM  
Anonymous Михаил Елашкин сказал(а)...

Ох, Сереж, я тебе книгой отвечу )))
Очень много есть разумного, но в ERP/CRM есть что-то иррациональное - т.е. вроде не выгодно, но надо )))

пт мар. 10, 10:43:00 PM  
Blogger Eugene Danilenko сказал(а)...

2 Михаил

Какая такая книга?

пн мар. 13, 01:06:00 PM  

Отправить комментарий

Подпишитесь на каналы Комментарии к сообщению [Atom]

Ссылки на это сообщение:

Создать ссылку

<< Главная страница