И снова о количественных оценках в ИТ - отчет Forrester

Не так часто можно встретить статистические данные по этой тематике. Рекомендую взглянуть отчет Forrester (точнее, его summary по 100+ северо-американским компаниям) годичной давности, который до сих пор, как мне кажется, не потерял своей актуальности:

• Forrester: IT Measurement is Still Immature