“Планшет подкрался незаметно” или немного цифр

В феврале 2011 Morgan Stanley опубликовал исследование “Tablet demand and disruption” (96 страниц). Я вполне здраво отношусь к цифрам форкастов долей рынка и  продаж, включающих до трех десятичных знаков, которые корректируются иногда на десяток процентов в ту или иную сторону (привет, IDC! ;-)  Но когда приводятся не только такого рода “цифирьки”, но и результаты опросов вполне себе репрезентативной аудитории – я склонен если и не доверять им (зависит от степени репрезентативности аудитории, да и самого источника данных ;), то как минимум иметь в виду.

 

Авторы отчета - Morgan Stanley's Global Technology, Media and Telecommunications Equipment team, будучи представителями Уолл Стрит, не только процитировали цифры прогнозов IDC, но и попытались обратиться как к другим источникам (в первую очередь consumer reports о продажах) и собственным опросам и исследованиям (50 CIO и более 8000 потребителей), что в определенном приближении может подкрепить рассуждения не только логикой, но фактами, делая результат более чем интересным для практиков анализом, причем анализом действительно комплексным – от элементной базы планшетов до платформ, типов применения и данных по электронным магазинам приложений.

• “Tablet Demand and Disruption” – Morgan Stanley Blue Paper
• На странице Blue Papers присутствует и 16-минутное видео-представление результатов отчета
  

В этом отчете название одного из разделов в вольном переводе может звучать как “Планшеты в компаниях? Ага, не ждали!”:

Enterprise Tablet Adoption Has Been a Big Surprise
While most expected the addressable tablet market to be
limited to consumers, at leaset initially, enterprise adoption of
Apple’s iPad has been one of the biggest surprises in the
early days of the tablet market. Nine months after Apple
launched the iPad, 80% of Fortune 100 companies had either
deployed or were piloting the device, according to Apple.

 

 

 

А вот еще – 81.000 iPad’ов продано в Top 40 организаций-покупателей этого планшета. И к этому еще один факт, только один SAP планирует централизовано развернуть до 17 тыс. штук (в Top 40 состоявшихся продаж за SAP уже записано 3.5 тыс штук, остальные – вопрос обозримого времени).

Source: ZDNet Blog
“As iPad 2 Arrives, Here Are Ten Vital Stats About iPad Enterprise Adoption”

 

На первый взгляд цифры не те, чтобы быть пруф-линком к обсуждаемой теме, и более того – кому-то покажутся смешными. Но даже учитывая что Steve Jobs Hates Enterprise IT, централизованные корпоративные продажи такого рода являются скорее подтверждающим, чем опровергающим знаком. Ведь что говорит Джобс (и вполне резонно ;-) :

What I love about the consumer market that I always hated about the enterprise market is that we come up with a product, we try to tell everybody about it, and every person votes for themselves. They go yes or no. And if enough of them say yes, we get to come to work tomorrow. You know? That's how it works. It's really simple. That's why in the enterprise market it's not so simple. The people that use the products don't decide for themselves. And the people that make those decisions sometimes are confused. We love just trying to make the best product in the world for people, and having them tell us by how they vote with their wallets whether we're on track or not.

 

И “несмотря на”, компании уже во всю централизовано развертывают iPhone (CIO.com - Clorox Cleans Out BlackBerries in Favor of IPhones, Android Devices), а значит и получая больше функционала с планшетами за соизмеримые деньги - следующим шагом берутся и за iPad.

 

Только не надо забывать

iPad – это не большой iPhone,

планшет – не увеличенный смартфон

Планшеты предоставляют принципиально другое пространство для работы с информацией в приложениях (тот кто писал мобильные приложения – знают это вдвойне :), а значит и приложения могут уметь намного большее… И если вы разработчик – время думать о поддержке планшетов на Android – ведь там так не хватает приложений, а Android-смартфоны уже удобряют почву для развертывания всей эксосистемы от Google. Так, что если отсутствие соответствующих приложений сегодня является проблемой для потребителей, для разработчика - это возможность.

 

 

P.S. да, чуть не забыл - вот еще пара замечательных исследований Morgan Stanley, которые упоминаются и в этом материале о планшетах:

• об этом я уже писал здесь в блоге  - The Mobile Internet Report '09.
• еще один более свежий и не менее интересный, ссылку на который не публиковал - Internet Trends – Apr’2010 (87 стр.) и Internet Trends – Presentation - June’2010 (53 стр.).

Enterprise Mobility: развертывание и управление iOS и Android в корпоративной среде

Мои, несколько более развернутые, рассуждения по теме сегодня опубликованы в iBusiness - “Дилемма корпоративной мобильности”.

 

Тут я хотел затронуть тему источников информации по поддержке enterprise mobility для двух платформ – явных лидеров обозримого будущего:

 

iOS (iPhone & iPad)

 

При всей консьюмерской модели деятельности Apple, все же определенный перфекционизм является явно отличительной чертой этой модели )))

Даже не учитывая многих потребностей корпоративного рынка в своей продукции, Apple все же уделила специальное внимание информированию о пусть и скудном, но присутствующем базовом функционале, необходимом для пусть не идеального, но управляемого применения продукции в компаниях и организациях:

• iPhone support information for enterprise deployment

 

• iPad Deployment resources in Enterprise environment

 

• Руководство для корпоративных разработчиков
  - Distributing Enterprise Apps for iOS 4 Devices

и прямые ссылки на два полезных руководства от Apple

• iPhone OS Enterprise Deployment Guide
• iPad in Business - Deployment Scenarios and Device Configuration Overview

Также хотел бы порекомендовать две книги по теме:

• на уровне “первых шагов”: 
  APress - Enterprise iPhone and iPad Administrator's Guide 
• на первый взгляд чуть более обстоятельно:
  McGraw-Hill - McGraw Hill iPad and iPhone Administrators Guide (Enterprise Deployment Strategies and Security Solutions)

Диагноз – не без головной боли, но вполне управляемо и предсказуемо, особенно для крупной компании.

 

Android

 

К сожалению, аналогичный список для Android составить с лёту не удалось (!).

 

С одной стороны, смартфоны на Android позволяют устанавливать приложения не только из Android Market, но и из других источников – никто не мешает завести свой интранет-сайт с приложениями и выложить на него внутренние приложения. Но где сценарии развертывания? управление профилями? “сама-сама”, как говорил герой “Вокзала для двоих”… порекомендуйте, плиз, грамотные источники по теме? ведь через несколько месяцев, пусть и при текущем (плачевном) сегодняшнем спектре приложений, заточенных под Honeycomb (Android 3.0 для планшетов), в руках у многих окажутся и HTC Flyer и несколько новых версий Samsung GalaxyTab и, вероятно, многие другие дивайсы, которые придется обслуживать…и их перспективы с т.з. разработки внутрикорпоративных приложений существенно выше, чем у iPad, в силу широкой распространенности Java-экспертизы в корпоративной среде.

 

Потенциал решений Google, действительно, велик. Даже несмотря на непонятный roadmap – точнее его отсутствие со стороны Google, явно не определившейся, что развивать для планшетов – Android или Chrome.

 

Source: ZDNet “Google's Chrome OS for tablets: More confusion for Android army?”

 

Но вот с корпоративным заказчиком Google пока продолжает работать так же, как и раньше – т.е., imho, практически никак...

 

P.S. я ни в коем случае не являюсь поклонником той или иной платформы. Как я уже писал чуть раньше, будучи достаточно мобилен в силу специфики деятельности, предполагающей множество встреч, использую и iPhone (личный мобильный), и iPad (сейчас только его за отсутствием пока в продаже 7-9” альтернатив типа HTC Flyer или новых Samsung Galaxy Tab) и HTC DesireZ – touch&qwerty-смартфона на Android, используемого с корпоративной симкой. Просто на обе платформы пытаюсь взглянуть в контексте массового корпоративного применения – отсюда и не всегда веселые выводы…

Enterprise Mobility: там где ИТ может стать источником инноваций для бизнеса

Почти “профуфлили”- наверное так можно охарактеризовать скорость реакции корпоративных ИТ на штормовой прорыв их эшелонированной обороны со стороны потребительских (на первый взгляд) мобильных устройств нового поколения – планшетников.

 

Если со смартфонами все еще было ни шатко ни валко, появление iPad в руках руководства компаний и государственных деятелей (и “далее по списку”) навело шороху в ИТ департаментах, в очередной раз сказав им – ребята, а ведь у вас был шанс продемонстрировать свою "инновационность” для бизнеса первыми. При этом не замыкаясь на самостоятельно рассматриваемых сloud computing, unified communication или мобилизации пользователей, а обсуждая их как связанные элементы новой генерации инфо-коммуникационной среды, которую можно и нужно создавать для пользователей.

 

Однако, шанс еще не упущен. Планшеты если и не у всех на руках, то это вопрос этого года. Эволюция смартфонов в 2010 году и (судя по анонсам) в 2011 году в сочетании с планшетами даст в руки широкого круга сотрудников компаний ту технологическую платформу, которая должна быть оснащена соответствующими корпоративными информационно-прикладными сервисами.

 

iPass Mobile Workforce Report q1’2011 
“Strong Adoption of Tablets, Especially iPads, in the Enterprise”

 

Как было раньше? Политики технического обеспечения мобильности сотрудников огранивались чаще всего доступом к почтовому серверу, корпоративной адресной книге, корпоративной WiFi-сети, правилам блокировки экрана, паре сертификатов и выдаче мало- и средне-бюджетных смартфонов (на практике – малопригодных к полноценной работе с мобильными сервисами – маленькие экраны, требующие использования стилуса, не слишком объемная карточка памяти) на Windows Mobile*, т.к. эта платформа выглядела наиболее управляемой с т.з. IT Operations.

*а в Штатах еще RIM Blackberry, изначально заточенная под корпоративных пользователей и только недавно ставшая доступной в России с обрубленным WiFi И другими критически важными сервисами.

 

State of Mobility’2010
“2010 Enterprise Mobility Recap and 2011 Outlook”
by The Enterprise Mobility Foundation

 

Что сегодня? Сегодня ИТ департаменты играют в догонялки с продвинутыми пользователями, приносящими свои – более адекватные для работы с информацией дивайсы (с экранами от 3.7”) на платформах iOS и Android. А некоторые, наиболее мобильные сотрудники, купив iPad по цене, соизмеримой с адекватным для удобной работы смартфоном, приносят на работу и его, перетаскивая на него корпоративные документы через DropBox, ругаясь на физиологическую невозможность работы с интранет-порталом на Sharepoint* (и на Galaxy Tab под Android тоже) и делая всякие другие телодвижения, заставляющие службу поддержки ИТ департамента окриками или измученными улыбками (в зависимости от ранга внутрикорпоративного пользователя) все чаще лихорадочно искать возможные решения этой новой для себя головной боли.

* см. возможные решения в материале “SharePoint Clients for iPad/iPhone, Android and Blackberry”

 

Имя этой головной боли, причем касающейся уже не только IT Operations, но и непосредственно всех – руководства компаний, службы заказчика, разработчиков, интеграторов и конечных пользователей -

 

Enterprise Mobility

 

Хорошо, что многие CIO/CXO понимают этот приоритет. Вопрос в том, насколько он будет отражен в планировании и переосмысление многих аспектов деятельности ИТ.

 

Аналитики “успели” – успели отразить по-сути уже свершившийся факт  ;-)

Источник: Gartner Webinar “Reimaging IT: The 2011 CIO Agenda”

см. также Yankee Group Webinar “7 Trends Of Enterprise Mobility”

 

 

Производители тиражируемых систем тоже вовремя сориентировались, и это стало наиболее заметно в области систем электронного документооборота (см. CNews: СЭД покупают в нагрузку к iPad) и больших вендоров ERP&BI (Business Intelligense), начавших скупать соответствующие активы в прошлом году (например, SAP, поглотивший Sybase, который последние годы серьезно концентрировался на рынке корпоративной “мобилизации”).

 

Консалтеры тоже встали в позицию “готовность номер 1” (см. PWC Technology Forecast “Unleashing enterprise mobility” и Convergence monitor: Enterprise mobility).

 

В общем, реагируя на “землетрясение” с эпицентром в среде пользователей, пошла волна цунами, уже совсем не похожая на родившийся в недрах ИТ рынка очередной hype, а реальных инвестиций, в т.ч. венчурных, которые (наконец-то! :) стали делаться не только в чистые интернет-стартапы (sic!), но и в стартапы, ориентированные на корпоративный рынок - Apperian Gets $9.5M Funding to Tap Enterprise Mobility Boom.

 

Планшеты стали той самой “разрушительной” технологией (disruptive technology), которая сейчас заставляет CIO, руководителей ИТ департаментов предпринимать достаточно важные шаги. Возможность привнесения мобильных возможностей - mobility capabillites (как способностей business capability) в повседневные процессы компаний – это не только ценный мех потенциально по-новому организованные процессы, возможность серьезного сокращения времени прохождения бизнес-сценариев от точки А к точке Б за счет возможности вовлечения сотрудников в работу 24 часа в сутки – мечта любого бизнеса ;)

 

Мое мнение – сейчас крайне актуален вопрос доступности внутрикорпоративных мобильных приложений как средств доставки актуальной бизнес-значимой информации. Эта тема может быть декомпозирована в следующие несколько пунктов, актуальных для Департаментов ИТ (да и самих бизнес-подразделений и пользователей):

• Определение стратегии информационной мобильности как составной части ИТ стратегии
• Анализ и проработка сценариев мобильности
• Анализ портфеля и приоритезация систем, требующих мобильных клиентских приложений
• Корректировка существующих процессов и процедур, связанных с запуском новых проектов с учетом требований мобильности
• Обновление технологических политик, процессов и стандартов не только в части эксплуатации, но и определения требований, проектирования и разработки и интеграции приложений. т.е. на всех этапах жизненного цикла
• Инициация обсуждения изменений в бизнес-политиках мобильности в части компенсации мобильной связи, используемых тарифных планов и стандартизации используемых девайсов – и смартфонов и планшетов.

И это только начало, не проспите его…

iPad и смартфоны: опыт делового применения

Это не глобальный обзор всех сторон использования мобильности (хотя, конечно, руки чешутся написать, но время штука не очень растяжимая… ;) и тем более не реклама конкретных устройств или платформ. Это попытка поделиться некоторыми сценариями применения мобильных гаджетов для дела, отработанными на граблях реальной жизни ))

 

Те, с кем мы давно знакомы, знают что я, например, предпочитаю смартфоны, имеющие одновременно и тач-экран и физическую клавиатуру (qwerty). Это объясняется очень просто – наэкранная виртуальная клавиатура, съедая большую (а иногда и бОльшую) часть пространства экрана, закрывает необходимую информацию – типичные примеры использования это длинные sms (фактически их автоматической композиции или превращения в mms) и электронная почта. Имея привычку разделять личное и рабочее использование мобильной связи, соответственно использую и два телефона. Если для личных нужд iPhone со всеми Facebook’ами и читалками вполне себе гуд, корпоративный мобильный - это для меня однозначно qwerty. Кстати, м.б. по тем же причинам прагматики делового использования и высокой мобильности специалистов и менеджеров, в Штатах так распространены Blackberry и клавиатурные телефоны типа того же моторолловского дроида обоих версий.

 

Выбор платформы смартфона

 

Какое-то время назад, у моей Сони-Эриксон Xperia X1, используемой с корпоративными симками для служебного применения, снесло (или расплющило?) то ли рецепторы, то ли ту часть “мозга”, которая отвечала за обработку сигналов физической клавиатуры – неконтролируемое размножение результатов нажатий в виде многократного повторения набираемых символов заставили задуматься об альтернативе.

 

Публичные похороны Windows Mobile в сочетании с, мягко говоря, не очень частым и ответственным отношением к поддержке пользователей со стороны производителя смартфона, да и производителя самой операционки, в виде багфиксов и обновлений конкретного девайса, заставили задуматься о кардинальной смене платформы – как железной, так и софтовой.

 

Соответственно, встал вопрос выбора. Точнее – его фактического отсутствия. Blackberry казался очень даже неплохим кандидатом для заданной роли. Однако, Bb у нас официально продаются с заблокированными WiFi (ниже копия фрагмента экрана с сайта МТС со ссылкой на оригинальную страницу, посвященную Storm 2):

Как ни жаль (sic! если не выразиться грубее за такую “заботу” о потребителях) – лесом!

 

Windows Mobile долго мучался и умер (царство ему небесное).

Symbian… публично криво застрелившись (или будучи застрелен практически теми же добрыми руками, что и WM), теперь находится в агонии на глазах у всей почтенной публики, будучи представленным по своей задумке отличными, но обреченными моделями. E7 - хорош, ничего не скажешь, но он вышел на сцену на фоне громко зачитываемой эпитафии.

 

В результате такого безрадостного хода мыслей и после детального исследования, мой выбор пал на HTC Desire Z под Android. Первый же опыт показал, что у определенной паранойи в отношении Google нередко есть основания – после подключения к Android Market через личный Gmail экаунт (для приобретения и загрузки приложений, повышающих продуктивность использования смартфона) и настройки доступа к Exchange, все что возможно Android  предлагает линковать со своими сервисами вплоть до навязчивых идей связать адресатов переписки в Gmail с именами и адресами, встреченными в корпоративной адресной книге. Тут нужен глаз да глаз, внимательно настроив отображение адресов в адресной книге и думая, прежде чем сказать очередной раз “ок” на то или иное уведомление-вопрос. Однако если держать паранойю в узде и в то же время “не поддаваться на провокации” – устройство как и платформа оказались, действительно, впечатляющими. в т.ч. с т.з. корректности поддержки русского языка и свободы настройки и использования смартфона. Особенно, на фоне неусыпной заботы о дебилизации пользователей со стороны iOS.

 

Если вспомнить о телефоне, используемом для личных целей – четвертый iPhone со своим качеством экрана, размерами и другими потребительскими характеристиками оказался для меня практически вне конкуренции. и это не реклама. Думаю, меня сложно обвинить в пристрастии к тем или иным платформам и/или технологиям просто потому что что-то “нравится” или “не нравится” (в свое время в одной из компаний, в которой я работал, у меня был выбор между ноутбуком на Windows и “произведением технологического искусства” от Apple – после двух недель мата на втором, я вернулся на первое при том, что тогда еще не было Windows 7;)

 

Тут мы переходим плавно к

iPad

 

Сегодня мне еще раз пришлось убедиться во время деловой встречи - iPad, безусловно, оправдывает себя для соответствующего применения. Я не буду касаться сценариев развертывания (deployment scenarios) и конфигурационных настроек iPad в корпоративной среде. Я хочу затронуть тему продуктивности и удобства (во всех смыслах ;).

Внимание вопрос - как часто на встречах использование ноутбука вашим собеседником ставило и его и вас в неловкое положение, а иногда и просто вызывало раздражение? на внутренних встречах и мероприятиях это доходит до такой степени, что пора уже видимо просто запрещать открытие ноутбука без прямой необходимости, наравне с включенным звонком мобильного телефона.

 

iPad в антураже встреч и совещаний психологически удобен, элегантно полезен (при выключеном звуке виртуальной клавиатуры и уведомлений), и на порядок комфортнее ноутбука (как, в прочем, и на диване)))

 

Но…… я оторвал бы руки (желательно - по самые колени) тем создателям iOS, которые лишили пользователей такого понятия как общая область для пользовательских файлов (читай - документов)! Причем, это надо сделать и за использование физической кнопки сокрытия приложения для переключения задач… И если второе изменить нереально, то с первым можно побороться. Если не на уровне шаманства, то найдя специальное работоспособное сочетание приложений для бизнес-деятельности и оптимальный сценарий их использования. Постараюсь ниже поделиться некоторым опытом в этой области (еще раз – это почти лайфхак, но уж никак не реклама соответствующих приложений. тем более, что ваш выбор может оказаться иным – за комментарии о котором буду искренне признателен)))

 

Итак, что хотелось бы иметь для начала:

• отправка электронной почты с атачами, используя единую адресную книгу – Контакты iPad (да-да! в iPad до сих пор нет возможности присоединять файлы к письму в стандартной почтовой программе! это следствие общей идеи восприятия пользователей в качестве детей младшей группы детсада, которым нельзя давать острые предметы в виде даже ограниченного доступа к файловой системе)
• менеджер файлов, позволяющий подгружать в себя и отправлять в другие приложения те или иные файлы, с возможностью выбора приложений для их просмотра и редактирования (те же грабли, вид сбоку)
• совместный доступ к сетевым хранилищам и информационным сервисам
• синхронизация контактов не только с Exchange или Apple MobileMe
• просмотр и редактирование офисных документов Word, Excel, Powerpoint
• создание и просмотр ментальных карт (mind mapping) с возможностью загрузки-выгрузки/импорта-экспорта в другие системы на других платформах
• ведение и синхронизация календарей (с этим все более менее), заметок (можно и просто текстовые документы использовать, но лучше что-то в стиле just-in-time) и оперативных списков дел todo

начнем с простого – с конца ))

 

Оперативные заметки

Только не надо зацикливаться на de facto почтовом сервере большинства корпоративных прикладных инфраструктур - Exchange (интересно, кто на практике использует эти желтые стикеры в нем, не имея возможности включиьт туда карту, схему, диаграмму? ;)

Для себя я пока ориентируюсь на Evernote. Кривоватый, по моему мнению, пользовательский интерфейс и функционал версии для iPad с лихвой компенсируется возможностями облачной синхронизации и поддержкой самого широкого спектра платформ от дескотопа под виндами (отличное приложение! и часто - первичный источник ввода информации) до всевозможных мобильных версий (жаль только что интерфейс сменился в последней версии, как мне кажется, не в лучшую сторону с т.з. юзабилити). Связка Windows на десктопе + iPhone + Android + iPad работает на отлично.

 

Облачное хранилище обмена файлами

 

DropBox и как дополнительный вариант – Box.net.

У Windows-клиента DropBox особенно понравилась автоматическая фоновая синхронизация выбранной папки с облачным хранилищем.

А главное – DropBox поддерживается подавляющим большинством грамотно сделанных бизнес-приложений для iPad. Более того, его поддержка – не просто показатель, но даже критерий перспективности использования того или иного приложения в обсуждаемом сценарии делового применения с максимумом мобильности.

 

При этом легко указать какой интегрированной программой открыть выбранный файл:

Однако, обратите внимание, что в случае сохранения в облачное хранилище того или иного документа из других приложений, они в подавляющем большинстве случаев будут обращаться непосредственно к облачному серверу, а не локальному хранилищу DropBox (или Box.net) на вашем iPad (“спасибо” создателям iOS, параноидально изолировавшим приложения друг от друга по самое “немогу”…)

 

Офисный пакет

Наверное самая тяжелая проблема выбора ))) Важными представляются такие критерии как поддержка облачных хранилищ со встроенным файл-менеджером, возможность работы с максимально свежим набором форматов Microsoft Office (сори, но это и правда офисный стандарт de facto, причем отлично ориентированный на продуктивность и функциональность в своем нынешнем 2010 исполнении, распространившем новый интерфейс управления и на Outlook и на Project и на Visio). Кроме того, корректность работы со слайдами в т.ч. и в режиме редактирования – хорошее подспорье для лаконичного изложения мыслей с хотя бы базовой визуализацией.

 

Мой выбор, с учетом поддержки Powerpoint – QuickOffice Mobile Connect Suite. Пользователи iPhone - обратите внимание, что только старшая редакция – Connect Mobile Suite – поддерживает работу с внешним облачным хранилищем, в отличие от обычного Mobile Suite, а редакция Connect ориентирована только на работу в сети без локального сохранения файлов.

 

 

 

Доступные инструменты форматирования и палитра фигур неплохи и готовы для визуализации основных идей, которые вероятно шлифоваться будут уже на десктопе, но могут быть достойно показаны уже будучи и только что нарисованными на iPad.

 

Что хорошо, результат можно распечатать или сохранить в pdf (см. ниже тот же Save2pdf, по-сути дающий такую возможность Qiuckoffice).

 

Но, конечно, главное – работа с облачными хранилищами и DropBox, в первую очередь:

 

Причем достаточно легко не только навигироваться в обоих за счет вcтроенного файл-менеджера, но перекидывать файлы между локальным хранилищем Quickoffice и облачными хранилищами. Этот навигатор даже оказался лучше чем родной дробоксовский )))

 

А это уже просто кайф – перетаскивание файла (в т.ч. из DropBox) для отправки по email.

 

Если про редактор текстов и электронную таблицу сказано во всех обзорах много раз, отметить могу про работу c форматами ppt и pptx. Обычные ppt открывал сотни файлов без проблем (которые в лучших специализированных вьюверах даже возникают), а pptx из 2007 и 2010 – только на просмотр, но что хорошо – без искажений!

 

 

Просмотр, конвертация и сбор документов в PDF

Свой выбор остановил на Save2pdf.

 

Save2pdf обладает встроенным файл-менеджером и вьювером файлов. Позволяет конвертировать документы, группировать их даже в один результирующий pdf и отправлять по e-mail. Все это с поддержкой облачных хранилищ, включая DropBox.

 

Это первый вариант отправки почты с атачами.

 

Единственная неприятность – не всегда корректное отображение и, соответственно, встроенная конвертация в pdf. Quickoffice в этом плане предпочтительней, хотя судя по всему и использует установленный рядом Save2pdf.

 

 

Локальное файловое хранилище и менеджер файлов

 

iFiles, имея поддержку DropBox, позволяет вести боьлшое кол-во различных операций с файлами (включая copy-paste изображений из iPad Фотографий), в т.ч. с возможностью отправки файлов по электронной почте. Отлично подходит в качестве временного локального обменника для ряда операций с “внешним миром”.

 

 

 

Ментальные карты для мозгового штурма

 

Полезная штука для анализа комплексных проблем, а иногда и для составления визуального иерархического списка ToDo ;)

Мой выбор (в т.ч. основанный на стабильности и интероперабельности решения) – iThoughtsHD.

 

Может и не всегда и не во всем корректен экспорт в плане цветопередачи, комментариев и некоторых других мелочей, но экспортированные файлы открываются со всей основной информацией. а если говорить о pdf – тут вообще никаких вопросов, тем более, что они генерируются непосредственного на iPad из самого приложения и оттуда же могут быть за секунды отправлены по электронной почте.

 

И. конечно, куда без инструментов обмена, включая облачное хранилище:

 

Читаем PDF

 

Ну а раз речь, который уже раз, зашла выше о pdf – не стоит забывать iBooks – “святой грааль” работы с документацией и, с моей точки зрения, все же лучший и плавный просмотрщик сложнейших pdf с масштабированием:

DropBox поддерживает открытие файлов в iBooks, что вы наверняка заметили на первом приведенном мной скриншоте в обсуждении DropBox.

 

Мгновенные сообщения

 

IM+. без вариантов, имхо. давно им пользуюсь на разных платформах и более достойного инструмента не видел. Skype для iPad нет, а IM+ поддерживает множество мессанджеров, в числе которых и Skype.

 

 

 

iPad: статусные “понты” или оправданная инвестиция?

все написанное выше многими может быть воспринято как фигня, далекая от жизни “простых смертных”. Однако, сложившийся имидж Apple как поставщика элитных и дорогих гаджетов и техники, ради доли рынка был целиком перекроен iPad’ом. Просто посчитайте сколько стоит iPad, с учетом того, что скорее всего 3G не нужен после последнего обновления iOS на iPhobn и такой же возможности Android по превращению смартфона в точку доступа WiFi. А теперь посмотрите на цены других планшетов, даже с меньшей чем у iPad диагональю. (хотя HTC Flyer, особенно после достаточного опыта использования Desire Z, кажется конфеткой; жаль только что достойных бизнес-приложений в Android Market существенно меньше, чем в AppStore) Даже сравнивая со смартфонами, iPad  при своих возможностях находится на уровне и даже дешевле их лучших образцов. Планшет, в моем понимании, это как коробка-автомат – в принципе без нее можно обойтись, но с ней намного комфортнее ;) Выбирать вам. Но если выбрали – то описанные грабли знаете, а если дочитали этот пост – надеюсь, что нашли в нем для себя и некоторые полезные соображения )))

 

Конечно, далеко не все приложения, в т.ч. из тех которые использую, я сегодня постарался упомянуть в этом посте. “Необъятного необъять”, но ключевые приложения для делового использования, которые открываю не раз и не два в день вроде назвал )))

 

Удачи в “цифровой мобилизации”!

 

P.S. Да, забыл сказать – если вас интересует обмен задачами и контактами между телефонами, облачными сервисами и iPad – обратите свое внимание на:

• PhoneCopy для синхронизации контактов между устройствами 
  
• 2Do for iPad (и iPhone) и облачный сервис Toodledo

P.P.S. Как снимать скриншоты на iPad без джейлбрейка – все на самом деле просто. достаточно одновременно нажать клавишу “засыпания” на верхнем торце и кнопку Домой – копия экрана будет сохранения в Фотографиях, их которых может быть скопирована в буфер обмена и вставлена в нужную папку iFiles, после чего отправлена по почте/положена в облачное хранилище обмена файлами.

 

Last drink before driving. И вот еще – когда я писал эту заметку, Михаил Зырянов, главный редактор журнала "Директор информационной службы" (CIO.RU) издательства "Открытые системы", подбросил в обсуждении поднятой мной сегодня темы на Facebook интересную ссылку на статью об опыте использования iPad в корпоративной среде – в Еврохим.

Это уже реалии не только “телевизора”, но повседневной деловой среды.

Так что есть над чем задуматься и нам - пользователям,
и создателю iPad – компании Apple

Приложения-кандидаты для переноса в cloud

В блоге Tech Republic 10 Things опубликована интересная заметка 10 applications you can move to the cloud (pdf-версия). В ней перечислены 10 приложений-кандидатов для переноса в облако:

• Email
• Conferencing software
• CRM
• Web hosting
• Development test labs
• Video hosting
• Email security
• Basic office applications
• Batch processing applications

Участвуя не первый год в обсуждениях на тему “у себя/в аутсоурс” (со времен работы в HP) готов согласиться со всеми пунками. Но вот что вызвало удивление – отсутствие упоминания средств совместной работы (collaboration). будь то средства класса sharepoint для внутреннего потребления, будь то инструменты E2.0 (корпоративный блоггинг, enterprise social network и т.п.) – как мне кажется, вполне естественно его рассматривать в качестве средств того же уровня “утилитарности”, что и e-mail. Так что со свой стороны добавляю collaboration software. Соответственно, и security составляющая предполагает collaboration security. А если совсем по уму, то и email security и collaboration security (например, антивирусная проверка документов, закачиваемых в collaboration-систему) и такие средства как rights management (управление правами), могут рассматриваться в случае облачных сервисов как их расширенная опция (с т.з. прайс-листа), а не как отдельные сервисы.

 

Еще один класс приложений, который мне представляется логичным выносить во вне (конечо, как и в любом другом случае, посчитав деньги ;) – интеграция с внешними системами (чаще всего партнерскими, например, для сетевых, франшизных или дистрибуторских бизнесов), благо появляются такие средства как Windows Azure AppFabric (опять-таки не потому что я в MS, а имхо пример хороший). Так что еще можно добавить к списку external applications integration.

 

* Update 01.12.2010: подумалось. что имеет смысл периодически апдейтить по мере оформления мыслей о пропущенных вариантах приложений-кандидатов для cloud.

 

Собственно, вот несколько дополнений к первоначальному списку, с которыми не просто сталкивался, а на самом-то деле и использую (как минимум часть из них):

• project management
• distance learning
• desktop-mobile device synchronization services
• VOIP call center / help desk / web sales assitant

Доп-ресурсы по Visio и Visio Services в контексте Enterprise Architecture

Неделю я выложил слайды своего выступления на Платформе по теме Enterprise Architecture, где рассматривал использование Visio 2010+ SharePoint 2010 Visio Services+System Center в качестве платформы для построения и сопровождения “живой” архитектуры предприятия.

 

Безусловно, как только запись доклада, в котором я обсуждал некоторые ключевые возможности такой связки будет опубликована на TechNet, я дам здесь на него ссылку. Но не просто не дожидаясь публикации, а скорее как самодостаточные и более детальные материалы, хотел бы обратить внимание на следующие видеои презентации:

• TechEd 2010 - Building Mash-ups with Visio Services in Microsoft SharePoint Server 2010
• TechEd 2010 - Microsoft Visio 2010: The IT Pro Love Story Continues
• TechEd 2010 - BI for IT: Visio Services Add-in for Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2
• Visualize Your Data Center with Visio 2010 Premium
• и, конечно, обновленный Visio Toolbox, где можно найти много полезной информации и дополнений к Visio 2010 (включая ссылки на модули интеграции с System Center)

 

Главное не забывать о том, что такого рода подходы не ограничиваются как таковым ИТ-ландшафтом, но это и “живые” бизнес-процессы и воркфлоу и все то, что может быть запроектировано на уровне бизнеса и требует мониторинга в цифрах, статусах, дашбоардах и т.п. Кстати, не потому, что я сейчас работаю в Microsoft, но потому что “живые”  архитектурные “квадратики”, с реальными данными, которые можно сравнить с запланированными показателями – это действительно хорошо ;)

Экосистема и экономика мобильных приложений

Я достаточно давно интересуюсь и внимательно слежу за мобильным рынком , в т.ч. “прикоснувшись” к нему в части софта собственными “руками” для того, чтобы понять как он работает, как говорится, “изнутри” (хирург, имеющий опыт только на уровне “анатомического театра”, не должен подпускаться к пациентам ;)

(пара результатов моего тесного знакомства с рынком мобильных приложений)

На днях общался по скайпу с одним старым знакомым, давно уехавшим в Штаты и продолжающем трудиться в ИТ. Его диагноз по поводу смерти Microsoft Kin, (я сам, честно говоря, действительно поверил в его будущее) – отсутствие развитой экосистемы “заточенных” под него приложений. Это другая сторона того, что в Microsoft приняли решение не распыляться и сфокусироваться на Windows Phone.

Но любая экосистема приложений создается разработчиками, привлекаемыми предлагаемой конкретным вендором бизнес-моделью и готовностью потребителей использовать предлагаемый вендором и разработчиками “user experience”. Совокупная экосистема мобильных приложений оценивается большинством источников достаточно оптимистично (и похожа на правду):

Вопрос в том, а какая часть этой экосистемы на самом деле является полноценным бизнесом для разработчиков?

Вот в этом контексте мне показалось привести несколько, на мой взгляд, интересных анализов “экономики” мобильных приложений (в обратном хронологическом порядке):

• Mobile Developer Economics 2010 and Beyond (июль 2010)
• Full Analysis of iPhone Economics - it is bad news. And then it gets worse (июнь 2010)
• Investors: Global Mobile Apps Economy Worth $17.5 Billion by 2012 (март 2010)
• Sizing Up The Global Mobile Apps Market (март 2010)
• Flurry Smartphone Industry Pulse (февраль 2010)
• How Big Is the Apple iPhone App Economy? The Answer Might Surprise You (август 2009)
• The Economics of Mobile Application Stores (май 2009)

Моё резюме – это масс-маркет, на котором “размер имеет значение”; рынок мобильных приложений как раз тот самый случай “экономики масштабов”, предполагающей наличие развитого портфеля решений и соответствующую частоту их обновлений, чтобы оставаться всё время в фокусе внимания потребителей. Редкая птица долетит.. разработчик редко может оказаться финансово самодостаточным с одним-двумя приложениями. А исключения – лишь подтверждение правила ;) Но всегда есть шанс оказаться тем самым исключением, чтобы в определенный момент попасть под “окультуривание” посевным инвестором, которые наконец начинают появляться и у нас.

Fin de siècle или конец привычных ИТ

Fin de siècle (фр. «конец века», иногда «фин де сьекль») — обозначение характерных явлений периода 1890—1910 годов в истории европейской культуры. В России более известно как Серебряный век…Эпоха «конца века» характеризуется метаниями между ожиданием перемен, эйфорией в ожидании будущего, страхом перед этим будущим, эфемерностью бытия, чувством приближающегося конца света, пресыщением жизнью, очарованием смертью, беззаботностью, фривольностью  и декадансом.

Fin de siècle, Википедия

 

Похоже тренды последнего десятилетия в ИТ и правда готовы привести – нет, конечно, не к коллапсу индустрии ИТ, но к её кардинальному изменению. Привычному разделению “большой” ИТ-индустрии на железный, софтовый и сервисный бизнесы – уж точно конец.

 

Какие тренды, течения, силы (почти по Портеру :) наблюдаем последнее десятилетие:

• Консолидация/виртуализация ЦОДов – однозначный стык железа и софта, хотя цель и “светлая” – изолировать софтверную среду исполнения от железа; без профессиональных сервисов сложно обойтись, потому как необходимо применять определенные практики и техники, которыми обладают те, у кого есть опыт в соответствующей области;
• Конвергенция в телекоммуникационной отрасли – “гибридизация” мобильной и фиксированной связи предполагает целый комплекс софтверных решений, “понимающих” специфику железа – начиная от элементарного рутинга пакетов во встроенном в железо ПО, заканчивая унифицированным/сквозным биллингом как для голосовых звонков, так и цифровых услуг передачи данных, и, в силу комплексности задач нужны внешние “спецы”;
• Унифицированные коммуникации – та же конвергенция, “вид сбоку”, порожденная миром софта, но часто завязанная на специфике телекоммуникационной составляющей (вспоминаем те же колл-центры или мобильные устройства), а с учётом специфики применения и широты функционала решений, внедряемых в конкретных заказчиках, с их ландшафтом, организационными и интеграционными требованиями, без консалтинга, пусть даже продуктового, лучше не начинать;
• “Всеобщая Мобилизация”, во всех своих проявлениях – от смартфонов до планшетов, а это значит работа в контексте той или иной аппаратной платформы; в корпоративном секторе и в области массовых услуг (только уже самим провайдерам этих услуг) требуются определенные профессиональные сервисы – начиная от анализа, заканчивая заточкой тех или иных технологических решений под конкретные нужды;
• Облачные вычисления – да они и есть сочетание всех трех элементов: железа, софта и сервисов как основы модели существования, направленных на оптимизацию соотношений price/performance и capacity/usage, причем как со стороны заказчиков, так и самих вендоров – “больших” игроков ИТ-рынка;
• Диверсификация бизнеса – просто факты: Cisco пошла в софт, HP пошел в кнсалтинг, Microsoft предлагает решения as-a-Service, Sun был куплен Oracle’ом, Google занялся операционками… Даже M&A (слияния и поглощения), происходящие на рынке последние годы, показывает, что самое заметное происходит именно на стыке трех обсуждаемых бизнес-направлений;

Эти шесть “сил” и стирают грани между тремя классическими бизнесами ИТ-индустрии:

Причем, процесс начинает последнее время (года два) происходить всё более стремительно  - я смотрю и по Microsoft (“we are all in”), где сейчас работаю; при том. что память об HP Enterprise Services ещё долго будет давать о себе знать ;-). И хотим мы этого или нет – необходимо воспринимать описанный сценарий-тренд в качестве объективно реализующегося прямо сейчас, причём вне зависимости от наших желаний.

 

И такой “конец века” привычных ИТ многим напоминает то, что происходило в культуре на стыке прошлого и позапрошлого века, просто по-своему, в форме ERP-декаденства, беззаботностью социальных Web 2.0, Cloud-эйфории, эфемерности стабильности собственной инфраструктуры, страха за провайдера, и т.п. и т.д…

 

Что интересно, именно такое развитие событий говорит отом, что индустрия ИТ, наконец, поднялась на новый уровень зрелости, рассматривая эти три своих направления как единое целое.

 

Как говорит Владимир Познер – “вот такие времена” ;)

2 июня - очередная встреча Клуба Архитекторов

2-го июня состоится очередная встреча Клуба Архитекторов в Москве.

Тема: "Облачные вычисления сегодня и завтра. Архитектуры, технологии, практики и перспективы". Будем обсуждать почти всё ;) - от динамических ЦОДов до SQL Azure.

• Детали - в моем блоге на MSDN.

Видеозаписи выступлений EDC - Enterprise Developers Conference 2010

Опубликованы видеозаписи и слайды выступлений EDC - Enterprise Developers Conference 2010, состоялась 26-го марта в Москве.

В том числе, на этой странице доступен и мой доклад "Разработчик в корпоративной среде: вопросы, проблемы, практики" (просмотр в броузере) .

Ссылки для скачивания:
Видео (124 Mb).
Слайды (.pptx).

Видео-запись сессии вопросов и ответов (168 Mb).

Enterprise Developers Conference 2010

>> Другие мои презентации на SlideShare.

Отчёт IDC по Mission Critical Applications

IDC по заказу Microsoft провела исследование по распространённости платформ и технологий, используемым в критичных для бизнеса приложениях и системах. Данных и правда много - 166 слайдов. Страны - США, Великобритания, Германия и Франция (хотя называется презентация почему-то "2009 Mission Critical North American Application Platform Study").

Структура презентации:

• Survey Objectives and Methodology
• Screening & Demographic Questions (Section 1)
• IT Environment Questions (Section 1)
• Primary Application Questions (Section 3)
• Standards and Platform Use (Section 4)
• Vendor Satisfaction (Section 5)
• Comparing the 2005, 2007, & 2009 Surveys
• Conclusions and Recommendations

Слайды с результатами:

• IDC Survey results: Mission Critical Applications (dec 2009)

• Краткое "саммари" от Microsoft.

Клуб Архитекторов - материалы встречи по UML и темы следующих встреч

Кросспост(ы) по subj из моих "Архитектурных заметок"@MSDN:

• Материалы встречи (18.03) Клуба Архитекторов "UML-моделирование"
• Клуб Архитекторов: следующие встречи и темы для обсуждения

Windows Phone 7 Series - теперь реальность...

...потому что, когда до чего-то может дотянуться руками любой разработчик, это уже перестает быть фантастикой ;)

Сейчас смотрю живую трансляцию MIX10 и, честно говоря, не ожидал того уровня "гладкости", с которой проходят все демонстрации. Рекомендую разработчикам мобильных решений обратить внимание на следующие ресурсы и материалы:

• Windows Phone 7 Series Developers Home Page
  
• Application Platform Overview for Windows Phone (pdf)
  
• Windows Phone 7 Series Developer Training Kit
• Windows Phone Developer Tools CTP (Community Technology Preview)
  

*для просмотра оригинальных англоязычных материалов и страниц достаточно указать страну United States вместо Россия

SaaS экономика

Набрёл на крайне интересный отчёт одной американской инвестиционной компании (River Cities Capital Fund)

• 2009 Software as a Service
  Valuation & Capital Efficiency Benchmarking Study

Кратко и со вкусом о маржинальности SaaS-бизнесов известных и не очень (от Salesforce до "кто их знал то до того как их купили"). Кстати, интересны и мультипликаторы годовых показателей ревнью в соответствующих сделках M&A. При том что более-менее распространенный "пальцем в небо" x3 в SaaS-сделках существенно выше, есть подозрение очередного пузырика - пусть и не в масштабах цикла карно, ой сори - надувания и схлопывания Internet-бума, но тоже чем-то напоминающее известные резулоьтаты больших хайпов....

p.s. понимаю. что тем, кто как-то не интресовался финансовыми отчетами компаний этот пост покажется как минимум "странным" по своему сленгу. Всё же, такие базовые показатели как маржинальность бизнеса и долю инвестиций в "основные средства" все-таки имеет смысл посмотреть даже заядлым технарям - кто-то увидит за этим и инфраструктурные вопросы, а кто-то вдруг и новые возможности для развития своей деятельности, а вдруг еще и профессиональной карьеры ;)

Встреча Клуба Архитекторов Microsoft (18 марта, Москва)

Коллеги,

Рад сообщить о возобновлении деятельности Клуба Архитекторов Microsoft.

Безусловно, понимая, что архитекторы не ограничиваются только вопросами разработки, мы планируем охватывать широкий спектр тем связанных и с опытом построения и использования ИТ в самой Microsoft, вопросы безопасности, процессов в ИТ, развития инфраструктуры и т.п.

Детали - в моем блоге на MSDN.

Второй блог - "Архитектурные заметки"

Как и обещал, запустил второй блог - "Архитектурные заметки" по решениям и технологиям Microsoft.

P.S. Посмотрим насколько успешно удастся блюсти Work/Life баланс между двумя блогами ;)

Enterprise Developer Conference в Москве

26-го марта в Москве состоится Enterprise Developer Conference. Хотя программа еще не финализирована (активно над ней работаем), уже кое-что можно про нее понять и решить :)

И я там буду, на этот раз с докладом

• "Разработчик в корпоративной среде: вопросы, проблемы, практики"

А вот предварительные тезисы:

Корпоративный разработчик не живет в изолированной "тепличной" среде. Взаимодействие с бизнес-аналитиками, постановка задач, управление требованиями, планирование развёртывания приложений в рамках существующей ИТ-инфраструктуры, интеграция данных, потоков информации и приложений, вопросы безопасности... - существует целый спектр тем, вопросов и проблем, требующих решения. Как найти общий язык с бизнес-пользователями? Почему и какие вопросы безопасности требуют специального внимания со стороны разработчиков? Что хотят от разработчиков инфраструктурные специалисты? Что делать с внутренней со службой поддержки пользователей? Как правильно расставить приоритеты? Какие компетенции значимы для корпоративных разработчиков? Именно эти и связанные с ними темы будут обсуждаться в этом докладе.

Надеюсь, что некоторые мысли в этом докладе будут не только знакомы, но и полезны ;) Обсуждение и кулуары, конечно, как всегда приветствуются!

Руководство Microsoft по проектированию архитектуры приложений - на русском

Коллеги порадовали - выпущено на русском языке 2-е издание

• Руководства Microsoft по проектированию архитектуры приложений.

Для скачивания достаточно зарегистрироваться по указанной ссылке.

Конечно, это руководство ориентировано на платформу Microsoft, но многие обсуждаемые темы будут полезны для архитекторов и разработчиков, использующих различные технологии. Не только по причине неободимости интеграции с решениями на основе технолгий Microsoft, присутствующими практически в любой организации, но и потому, что есть действительно "вечные" темы - будь то многозвенка, web-клиенты, доступ к данным, интеграция на основе сервисов и т.п.

Morgan Stanley выпустил The Mobile Internet Report '09

Morgan Stanley выпустил крайне интересное исследование The Mobile Internet Report 2009 в виде набора общедоступных презентаций:

• “The Mobile Internet Report Setup” –презентация из 92 слайдов по основным результатам исследования
• “The Mobile Internet Report Key Themes” – полная презентация из 659 слайдов, детально описывающая соображения относительно мобильных трендо, изложенных в отчете (40Мб)
• “The Mobile Internet Report” – сам 424-страничный отчет (45Мб)

см. на Scribd

см. на Scribd